Retourbeleid
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via:
📧 info@griekswijnhuis.nl
📍 Grieks Wijnhuis, Abel Tasmanstraat 6, 4702 TL Roosendaal, Nederland
2. Voorwaarden voor retourneren
- Producten dienen ongeopend en in originele staat te worden geretourneerd.
- Geopende flessen wijn kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd.
- Het product dient zorgvuldig verpakt te worden om transportschade te voorkomen.
3. Kosten van retourzending
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggestuurd.
5. Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Indien uw bestelling beschadigd of incorrect geleverd is, verzoeken wij u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via info@griekswijnhuis.nl. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.
6. Leeftijdsbeperking
Wij verkopen uitsluitend alcoholische dranken aan personen van 18 jaar en ouder.
Leeftijdscontrole vindt plaats tijdens het bestelproces en bij levering.
7. retouradres
Grieks Wijnhuis
Abel Tasmanstraat 6
4702 TL Roosendaal
Nederland