Privacyverklaring – GrieksWijnHuis.nl
Versie: 16-08-2025
Verwerkingsverantwoordelijke
Grieks WijnHuis (GrieksWijnHuis.nl)
Abel Tasmanstraat 6
4702TL Roosendaal
Nederland
KvK: 91688019 — BTW: NL004909655B73
E-mail: info@griekswijnhuis.nl
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doelen, op basis van welke grondslagen en hoe lang we deze bewaren. Ook lees je met wie we gegevens delen, welke rechten je hebt en hoe we cookies gebruiken.
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
• Account- en bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, bestel- en factuurgegevens, bestelde producten, afleverinformatie.
• Betaalgegevens: betaalstatus en transactie-ID’s van onze betaalprovider(s). (Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.)
• Leeftijdscontrole (Alcoholwet): geboortedatum en interne leeftijdsstatus (18+ ja/nee).
• Bezorgstatus: informatie van de vervoerder over de bezorging, incl. status van leeftijdscheck 18+. Wij ontvangen géén kopie van je legitimatie.
• Klantenservice: inhoud van je berichten en notities die nodig zijn om je te helpen.
• Technisch en gebruik: IP-adres, device/browser, cookie-ID’s, voorkeuren en (anonieme) statistieken/analytics.
• Marketing (alleen met toestemming): je aanmelding voor nieuwsbrief of promoties.
2. Doeleinden en rechtsgronden
2.1 Bestelproces en levering — uitvoering overeenkomst (AVG art. 6(1)(b)).
2.2 Leeftijdscontrole (18+) — wettelijke verplichting (AVG art. 6(1)(c)) + gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, art. 6(1)(f)).
2.3 Wettelijke verplichtingen — fiscale administratie (art. 6(1)(c)).
2.4 Klantenservice — overeenkomst of gerechtvaardigd belang.
2.5 Websitewerking en beveiliging — gerechtvaardigd belang.
2.6 Analytics (optioneel) — toestemming of gerechtvaardigd belang conform cookievoorkeuren.
2.7 Marketing (optioneel) — toestemming.
3. Ontvangers (met wie delen wij gegevens?)
• Vervoerder/verzendplatform: MyParcel en de gekozen vervoerder (bijv. PostNL/DHL) voor bezorging en Leeftijdscheck 18+.
• Betaalproviders: (bijv. Mollie/PayPal/Stripe/iDEAL-bank).
• IT-dienstverleners/hosting: webhosting, e-mail, (backup)-opslag, onderhoud.
• Software/plugins: WooCommerce, WordPress en eventueel nieuwsbrief- of analytics-diensten.
Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen jouw gegevens niet.
4. Bewaartermijnen
• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Geboortedatum + leeftijdscontrole-registratie: maximaal 12 maanden na afronding van je bestelling, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is.
• Klantenservice: zolang nodig om je te helpen, met een redelijke maximumtermijn.
• Marketinggegevens (mailing): tot je je afmeldt of je toestemming intrekt.
• Cookies: zie paragraaf ‘Cookies’ voor specifieke looptijden.
Na afloop verwijderen of anonimiseren wij je gegevens.
5. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming (voor zover wettelijk toegestaan).
Verzoeken: info@griekswijnhuis.nl (reactie binnen één maand). Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Minderjarigen: wij verkopen geen alcohol aan personen onder 18 jaar. Bij mislukte leeftijdscontrole wordt niet geleverd.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen (o.a. versleuteling waar passend, toegangsbeheer, logging). Alleen medewerkers die dit nodig hebben, hebben toegang.
7. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de webshop; andere zijn optioneel (analytics/marketing) en worden alleen geplaatst na toestemming via de cookiebanner.
7.1 Soorten cookies
• Strikt noodzakelijk: o.a. winkelwagen, checkout, beveiliging, inloggen.
• Voorkeuren/functioneel: onthouden van keuzes (bijv. taal).
• Analytics/statistiek (optioneel): inzicht in gebruik van de site (bijv. Google Analytics – indien toegepast).
• Marketing (optioneel): gepersonaliseerde content/advertenties (indien toegepast).
7.3 Cookies beheren
Via de cookiebanner (“Cookie-instellingen”) kun je je voorkeuren aanpassen of toestemming intrekken. Je kunt cookies ook blokkeren via je browser; dit kan de werking van de webshop beperken.
8. Leeftijdscontrole (uitgebreid)
• Online: geboortedatum verplicht; <18 wordt geblokkeerd.
• Aflevering: vervoerder voert Leeftijdscheck 18+ uit; ID kan gevraagd worden.
• Geen kopie ID; wij bewaren enkel dat de check is uitgevoerd.
• Bewaren geboortedatum: maximaal 12 maanden (tenzij wettelijk langer).
• Functionele cookie/local storage onthoudt tijdelijk 18+ status.
Zonder succesvolle leeftijdscontrole leveren wij niet.
9. Wijzigingen
De meest recente versie staat op GrieksWijnHuis.nl.
10. Contact
GrieksWijnHuis — info@griekswijnhuis.nl — 06-50472000